Northwestern Memorial Hospital
Facilitaire managers van het Northwestern Memorial Hospital leveren de oplossing voor kwesties van handhygiëne en onderhoud
In 2010 lanceerde het Northwestern Memorial Hospital (NMH), een van de belangrijkste academische medische centra in Amerika, een grote campagne over handen wassen die was gericht op medewerkers, patiënten en bezoekers: Elke keer je handen reinigen. Het klinkt gemakkelijk genoeg, maar volgens een persbericht van het ziekenhuis faalt twee derde van de Amerikanen in het aannemen van de gewoonte om hun handen te wassen. Tachtig procent van infecties worden overgedragen via aanraking. Als handen schoon worden gehouden, wordt de overdracht van ziektekiemen van persoon tot persoon sterk verminderd. Als onderdeel van een ziekenhuisbrede voorlichtingscampagne over het belang van goede handhygiëne heeft NMH zelfs een videoparodie om mee te zingen geproduceerd, waarbij ziekenhuispersoneel hun beste handwastechnieken demonstreert.
De infectiebestrijdingsraad van Northwestern Memorial Hospital concludeerde dat XLERATOR de meest hygiënische handdroger was. Meer dan 100 XLERATOR-handdrogers werden geïnstalleerd, die voldoen aan de strenge hygiënenormen van de infectieraad.
“Na de installatie van de drogers waren onze problemen met verstopte leidingen opgelost en onze toiletten waren schoner. Het lijkt alsof dit product voor ons op maat is gemaakt.”
DAVID STOUT
Directeur facilitaire techniek
Terwijl de ziekenhuisleiding haar medewerkers, patiënten en bezoekers aanmoedigde om hun steentje bij te dragen om de verspreiding van virussen te voorkomen, begon de directeur voor facilitaire techniek van het Northwestern Memorial Hospital, David Stout, ook met zijn eigen campagne. Dit was een grootschalig renovatieprogramma voor het ziekenhuis, dat ook apparatuur- en productupgrades voor de toiletten van het ziekenhuis zou omvatten. “Onze primaire focus was het verminderen van de onderhoudsbehoeften en het verbeteren van de sanitaire voorzieningen in de honderden sanitaire voorzieningen voor medewerkers en publiek van het ziekenhuis.” zegt Stout. “Nu de toiletten worden gerenoveerd, installeren we apparatuur en materialen die veel gemakkelijker te onderhouden zijn, een langere levensduur hebben en de toiletten hygiënischer houden,” zei hij.
In het kader van het renovatieproject werden Stout en zijn team dagelijks geconfronteerd met leiding- en onderhoudsproblemen vanwege papieren handdoeken. “De papieren handdoeken werden doorgespoeld in de toiletten met een lage doorstroming, wat verstoppingen veroorzaakte,” zei Stout. “De continue loodgieterswerkzaamheden in combinatie met het intensieve onderhoud van de toiletten namen veel tijd en dure middelen in beslag. Toen zijn we serieus gaan kijken naar elektrische handdrogers met verwarmde lucht.” Stout zei dat vochtige, gebruikte papieren handdoeken zich bovendien regelmatig opstapelden in en rond de vuilnisbakken van de toiletten. Onbeheerde, vuile papieren handdoeken kunnen een voedingsbodem voor bacteriën vormen. Een door de European Cleaning Review gepubliceerde studie bevestigt dat “tenzij het afval van papieren handdoeken regelmatig wordt opgeruimd, kan dit een blijvende bron van bacteriologische besmetting zijn.” (september 1994).
MYTHEN OVER HYGIËNE ONTKRACHTEN
Omdat een goede handhygiëne een van de belangrijkste stappen is waarmee ziekenhuispersoneel infecties bij patiënten kan voorkomen, heeft het facilitaire ingenieursteam een aantal opties voor elektrische handdrogers onderzocht en vervolgens met de Infectiebestrijdingsraad van NMH overlegd welk model elektrische droger de meest hygiënische handdroger zou zijn. Naarmate snelle, energie-efficiënte handdrogers de afgelopen acht jaar in populariteit zijn toegenomen, is ook de bangmakerij van de concurrenten in de sector gegroeid, waarbij de suggestie wordt gewekt dat de hygiëne van de droger een zorgpunt zou zijn. “Er bestaat veel verwarring en verkeerde informatie over het gebruik van handdrogers in de gezondheidszorg”, zegt William Gagnon, vicepresident van marketing en key accounts bij Excel Dryer, Inc. “In de afgelopen 40 jaar hebben tal van wetenschappelijke onderzoekers de hygiënische veiligheid van verwarmde lucht als droogmethode bevestigd. Deze onafhankelijke externe onderzoeken werden met een zorgvuldige methodologie uitgevoerd bij grote academische of medische instellingen.”
In 2000 voerden Dr. Franklin R. Cockerill III en zijn collega’s van de Mayo Clinic in Rochester, Minnesota een gerandomiseerde studie uit om de effecten te bepalen van vier handdroogmethoden voor het verwijderen van bacteriën van gewassen handen. In een jaarlang onderzoek van 100 mensen die vrijwillig hun handen lieten vervuilen met bacteriën, ontdekten de onderzoekers dat het wassen van de handen een vergelijkbare hoeveelheid ziektekiemen wegnam, ongeacht de methode van drogen. De resultaten werden gerapporteerd in de Mayo Clinic Proceedings (75:705 – 708). In een brief aan het Journal of Hospital Infection stelden wetenschappers P.D. Meers en K.Y. Leong “[Er is] geen bacteriologische reden om [handdrogers] uit te sluiten van de klinische gebieden.”
Hoewel supersnelle handdrogers als een hygiënische keuze voor handdrogers worden beschouwd in faciliteiten over de hele wereld, moeten facilitaire managers hun opties zorgvuldig onderzoeken, omdat niet alle handdrogers gelijkwaardig zijn. De ontwerpen van fabrikanten variëren tussen een traditioneel ontwerp (met de handen onder de luchtuitlaat) of een hands-in droger, waarbij de gebruikers hun handen in een gootvormige ruimte of behuizing steken.
Na beoordeling concludeerde de infectiebestrijdingsraad van NMH dat drogers met traditionele verwarmde hogesnelheidsluchtstromen de meest hygiënische optie waren. Hierbij werd de bezorgdheid geuit dat hands-in drogers het water dat van de handen van de gebruikers wordt geblazen zouden kunnen opvangen en vasthouden, waardoor plasjes met stilstaand water blijven liggen waarin bacteriën kunnen groeien. De hands-in droger is ook vatbaar voor het verzamelen van afval en vreemde voorwerpen zoals haar, kauwgom en/of andere vloeistoffen, waardoor er een onhygiënische omgeving en een potentiële broedplaats voor bacteriën ontstaat.
Met goedkeuring van de infectiebestrijdingsraad van NMH heeft het facilitair personeel het eerste jaar meer dan 100 XLERATOR® supersnelle, energiezuinige handdrogers geïnstalleerd, waarmee het aan de strenge normen voor handhygiëne van het ziekenhuis voldeed.
In tegenstelling tot conventionele handdrogers met een gemiddelde droogtijd van 30 tot 45 seconden, droogt de XLERATOR de handen drie keer zo snel (volledig binnen 10 seconden)* en verbruikt 80% minder energie dan conventionele handdrogers. XLERATOR vertegenwoordigt een kostenbesparing van 95% ten opzichte van papieren handdoeken, vermindert het onderhoud en verbetert de hygiëne in de toiletruimte. XLERATOR is ook de enige handdroger die is gecertificeerd als MADE IN USA, de eerste handdroger die vermeld staat als GreenSpec® en het helpt faciliteiten te kwalificeren voor meerdere LEED-kredietpunten.
De installatie van de zeer efficiënte handdrogers is een aanvulling op de bestaande sanitaire voorzieningen met een lage doorstroming in het ziekenhuis: de toiletten, wastafels en urinoirs. Deze aanpak wordt ook gebruikt in de nieuwste CEU-cursus van Excel Dryer en McGraw Hill: “Het overbruggen van kosten en zorg: Wereldwijde benchmarks voor gezondheidszorgomgevingen”. Deze educatieve cursus benadrukt hoe zeer efficiënte handdrogers en sanitaire voorzieningen de zorg kunnen helpen verbeteren en tegelijkertijd de totale kosten van de zorgverlening kunnen verlagen. “Het is ontworpen om facilitaire managers te helpen slimmere, groenere faciliteiten te beheren,” zei Gagnon.
“De installatie van XLERATOR-handdrogers in het Northwestern Memorial Hospital is een perfect voorbeeld van hoe facilitaire managers kunnen voldoen aan strenge hygiënerichtlijnen en tegelijkertijd geld kunnen besparen en hun impact op het milieu kunnen verminderen,” aldus Gagnon. “De waarheid is dat snelle, energiezuinige handdrogers met verwarmde lucht de meest hygiënische oplossing zijn voor het drogen van handen in de gezondheidszorg.” Tot nu toe zijn er meer dan 120 drogers geïnstalleerd op de hoofdcampus van het Northwestern Memorial Hospital, en daar komen nog meer bij nu het ziekenhuis is begonnen aan de bouw en opening van twee nieuwe faciliteiten – de campus van Lake Forest en onlangs nog de Northwestern Orgaantransplantatiekliniek in Joliet, IL. “We hebben het gevoel dat dit product voor ons op maat is gemaakt,” concludeerde Stout.
ANALYSE VAN KOSTENBESPARING
Uit de kostenbesparingsanalyse van Stout, waarbij het huidige gebruik van papieren handdoeken in de faciliteit werd vergeleken met de installatie van (30) XLERATOR hogesnelheidsdrogers, bleek een aanvankelijke jaarlijkse besparing van meer dan 20.000 dollar. De kostenbesparingen en voordelen bestonden ook uit lagere transportkosten, minder opslag van papieren handdoeken en minder afval. “Na de installatie van de drogers waren onze problemen met verstopte leidingen verdwenen en onze toiletruimtes waren schoner,” zei Stout.